Der Kauf eines neuen Smartphone, kann gleichzeitig auch einen Tausch der Simkarte mit sich ziehen, falls die alte Simkarte nicht mehr in den dafür vorhergesehenen Slot passt. Insgesamt gibt es drei Simkarten-Formate: Mini-, Micro- und Nano-SIM. Viele Anbieter versenden heutzutage jedoch eine sogenannte Triple-Simkarte, eine Plastikarte bei der nacheinander die Kartengrößen herausgebrochen werden können. So lässt sich beispielsweise eine Mini-Simkarte auf die Größe einer Micro- und einer Nano-SIM-Karte verkleinern. Wer eine solche Karte besitzt, braucht womöglich die Simkarte nicht extra auszutauschen, falls auf ein kleineres Format, bspw. auf Nano-Sim, umgestiegen werden muss. Umgekehrt gibt es im Handel auch Adapter, mit deren Hilfe man Nano-SIM-Karten in Micro- oder Mini-SIM-Kartenslots stecken kann. Es lässt sich also ein Simkartentausch vermeiden, wenn gewollt. Ein Tausch bietet sich deshalb nur aus folgenden Gründen an: bei Diebstahl oder Verlust, bei einem Defekt oder wenn man ein altes Simkartenformat tauschen muss.
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Hinweis: Dieser Ratgeber bezieht sich nur auf die originalen Simkarten der Telekom. Andere Anbieter im Telekom Netz haben eigene Umtauschmöglichkeiten. Die eSIM kann noch einfacher getauscht werden – hier reicht es einen neuen Aktivierungscode über den Kundenbereich anzufordern und dann kann man diesen neue auf die eSIM laden. An der Stelle wird der Vorteil von eSIM Tarifen deutlich.
Simkarte bei der Telekom tauschen – Einfach und schnell
Bei der Telekom ist der Tausch einer Simkarte unkompliziert und zudem kostenlos. Es kann allerdings immer nur eine Sim aktiv sein. Multi-Sim bietet die Telekom im Prepaid Bereich derzeit nicht an, daher wird die alte Handykarte abgeschaltet, wenn man eine neue Sim bestellt. Das gilt auch für eSIM Tarife und neue eSIM.
Der Tausch der Simkarte betrifft sowohl die MagentaMobil Prepaid Tarife als auch die Postpaid Angebote. Die Telekom schreibt hierzu:
„Ein Tausch ist sowohl in den Telekom Shops als auch über den Kundenservice möglich. Im Telekom Shop wird direkt vor Ort die SIM-Karte gewechselt.“
Der Tausch in einem Telekom-Shop ist dabei der einfachste Weg. Auf Wunsch erhält man direkt eine neue Simkarte und gibt die alte dafür im Gegenzug ab. Auf der folgenden Webseite der Telekom lässt sich der nächste Telekom-Shop vor Ort finden. Alternativ kann der Tausch auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden, unter der Kurzwahl 2202. Dann aber kann der Versand der neuen Simkarte 2 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen. Schneller geht es, wenn jemand ein eSIM Gerät hat und dafür eine neue eSIM anfordert. Der entsprechende Aktivierungscode steht in wenigen Minuten im Kundenbereich bereit.
TIPP: Trotz neuer Sim sollte man die alte Karte im Falle eine Diebstahls oder Verlusts sperren lassen. Damit geht man sicher, dass es keine Missbrauch mit der alten Handykarte gibt.
Die aktuellen Telekom Prepaid Tarife
Telekom Prepaid eSIM und SIM
gefundene Prepaidkarten: 5
Telekom MagentaMobil Prepaid S (Telekom Netz)
Telekom
MagentaMobil Prepaid S
SIM & TARIF- eSIM & Plastik-Sim
- Wunschrufnummer
- kein VoLTE
- keine WLAN Calls
- VONR / Vo5G
- Freieinheiten: keine
- Frei-Minuten: 50
- FreiSMS: keine
4,95 Euro Kosten monatlich Zum Angebot
Telekom MagentaMobil Prepaid M (Telekom Netz)
Telekom
MagentaMobil Prepaid M
SIM & TARIF- eSIM & Plastik-Sim
- Wunschrufnummer
- kein VoLTE
- keine WLAN Calls
- VONR / Vo5G
- Freieinheiten: keine
- Frei-Minuten: keine
- FreiSMS: keine
9,95 Euro Kosten monatlich Zum Angebot
Telekom MagentaMobil Prepaid L (Telekom Netz)
Telekom
MagentaMobil Prepaid L
SIM & TARIF- eSIM & Plastik-Sim
- Wunschrufnummer
- kein VoLTE
- keine WLAN Calls
- VONR / Vo5G
- Freieinheiten: keine
- Frei-Minuten: keine
- FreiSMS: keine
Zum Angebot
Telekom MagentaMobil Prepaid XL (Telekom Netz)
Telekom
MagentaMobil Prepaid XL
SIM & TARIF- eSIM & Plastik-Sim
- Wunschrufnummer
- kein VoLTE
- keine WLAN Calls
- VONR / Vo5G
- Freieinheiten: keine
- Frei-Minuten: keine
- FreiSMS: keine
Zum Angebot
Telekom MagentaMobil Prepaid Max (Telekom Netz)
Telekom
MagentaMobil Prepaid Max
SIM & TARIF- eSIM & Plastik-Sim
- Wunschrufnummer
- kein VoLTE
- keine WLAN Calls
- VONR / Vo5G
- Freieinheiten: keine
- Frei-Minuten: keine
- FreiSMS: keine
Zum Angebot
Die Telekom Prepaid Anbieter im D1 Netz
Im D1 Netz der Telekom gibt es nicht nur die originalen Prepaid Tarife direkt von der Telekom, sondern mittlerweile eine ganze Reihe von D1 Prepaid Karten inklusive der Telekom Tochtermarke Congstar.
Ersatzkarte bei der Telekom bestellen
Ist die Karte defekt oder verloren gegangen, dann muss eine neue Karte bei der Telekom beantragt werden. Die neue Ersatzkarte ist ebenfalls kostenlos.
Als Ersatzkarte erhält man von der Telekom dasselbe Kartenformat, was vorher benutzt wurde. Die alte Simkarte wird anschließend nach Bestellung der Ersatzkarte automatisch innerhalb von 2 Stunden gesperrt. Eine Ersatzkarte lässt sich problemlos im Telekom Online-Kundencenter unter dem Punkt „Meine SIM-Karten“ und dann auf „SIM-Karte ersetzen“ bestellen. Im Kundencenter lässt sich auch die Ersatzkarte später bei Erhalt, auch aktivieren und zwar unter dem Punkt Meine SIM-Karten“ und dann auf „Karte aktivieren“.
Für andere Gründe die einen Kartentausch nötig machen, können bei der Telekom unter Umständen Kosten anfallen:
„Benötigen Sie aus einem anderen Grund eine neue Karte, wird in den aktuellen Tarifen mit Laufzeit ein einmaliger Preis von 29,95 € berechnet. In Prepaid-Tarifen (Xtra) sowie einigen älteren Tarifen (z. B. Call, Call & Surf Mobil, Complete Mobil, Max, Max Flat, Combi Flat, Relax, Combi Relax, Complete, web’n’walk Connect, web’n’walk@home) werden 20,50 € berechnet.“
Bei der Beantragung einer neuen SIM-Karte und bei einem Tausch wird die alte Simkarte von der Telekom immer deaktiviert.
Neues eSIM Profil als Ersatz bestellen
Das neue eSIM-Profil für MagentaMobil Prepaid lässt sich über verschiedene Wege anfordern. Da die physische Karte unbrauchbar ist, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
1. Online-Kundencenter
Der Zugriff erfolgt über das Web-Portal der Telekom. Unter dem Menüpunkt „SIM-Karten-Tausch“ oder „Formatwechsel“ wird die Auswahl auf eSIM umgestellt. In der Regel wird hierfür die EID des Endgeräts benötigt (zu finden unter den Geräteinformationen oder über den Code *#06#). Nach der Bestellung wird ein Aktivierungscode in Form eines QR-Codes im Kundencenter hinterlegt.
2. Telekom Shop
Ein Besuch in einem lokalen Ladengeschäft ermöglicht den direkten Tausch. Nach Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments kann das eSIM-Profil sofort generiert und als Ausdruck mit dem QR-Code ausgehändigt werden. Dies umgeht eventuelle Probleme mit SMS-Bestätigungscodes, die auf der defekten Karte nicht mehr empfangen werden können.
3. Telefonischer Kundenservice
Über die Kurzwahl 2202 (vom Telekom-Netz) oder die Festnetznummer der Hotline lässt sich ein Kartentausch beauftragen. Das Profil wird anschließend digital im Kundencenter bereitgestellt oder per Post versandt.
Ablauf der Einrichtung:
- Eine aktive WLAN-Verbindung am Endgerät ist zwingend erforderlich.
- In den Systemeinstellungen unter „Mobilfunk“ oder „SIM-Manager“ wird der Punkt „eSIM hinzufügen“ gewählt.
- Der bereitgestellte QR-Code wird gescannt, woraufhin der Download des Profils automatisch startet.
Video: die neuen Prepaid Max Flat der Telekom
Weitere Links zur Telekom Prepaidkarte
- Telekom Prepaid aktivieren
- Telekom Prepaid Rufnummernmitnahme
- Telekom Prepaid Hotline und Rufnummer
- Telekom Prepaid App
- Telekom Prepaid Ersatzkarte bestellen
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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