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Vodafone selbst schreibt zu den Vorteilen und der Funktion der Mobilbox:
- Mailbox ist voreingestellt und nimmt bereits Anrufe für Sie entgegen
- Nur noch die Mailbox anrufen – 55 00 vom Handy aus – und eine persönliche Ansage aufnehmen
- Die Mailboxeinstellungen können Sie jederzeit ändern und Ihren Bedürfnissen anpassen – alles auf einen Blick im Menüplan auf Seite 4
Da die Callya Mailbox bereits von Start weg aktiviert ist, muss man selbst aktiv werden, wenn man die Mailbox nicht möchte. Dies gilt für die Vodafone Callya Karte (auch als kostenlose Sim) und auch für die Smartphone Special und Allnet Tarife. Auch ältere Callya Simkarten können auf diese Weise bedient werden, das Unternehmen hat im Bereich der Mailbox in den letzten Jahren recht wenig verändert.
Callya Mailbox abschalten
Um die Mailbox abzuschalten, muss sich der Kunde über die Kurzwahl 5500 ins Mailboxmenü einwählen und dort der Ansage folgen. Man kann auch über den Netzcode ##002# einfach alle Rufumleitungen löschen und damit auch die Mailbox abschalten. Die gilt auch für die Vodafone Callya Freikarte.
Callya Mailbox abrufen
Wer eine Info-SMS bekommen hat, dass er neue ungehörte Nachrichten auf seiner Mailbox hat, kann die Mobilbox ist bei Callya einfach unter der Kurzwahl 5500 erreichen und abhören. Dies klappt allerdings nur bei originalen Rufnummern von Vodafone. Wer seine Rufnummer aus einem anderen Netz mit gebracht hat, muss unter Umständen eine andere Anwahl der Mailbox nutzen. Vodafone schreibt dazu:
Wenn Sie von einem anderen Handy-Netzbetreiber zu Vodafone gewechselt sind und Ihre Handy-Nummer mitgenommen haben, dann wählen Sie die von Ihrem bisherigen Netzbetreiber bekannte Nummer inklusive dessen Mailbox-Infix: Bei einer ehemaligen T-Mobile-Nummer (Mailbox-Infix bei T-Mobile = 13) wählen Sie zum Beispiel: 0171 13 1234567
Callya Mailbox einrichten
Die Mailbox kann unter der Kurzwahl 5500 eingerichtet werden. Dort ist es dann beispielsweise möglich, eine eigene Ansage aufzusprechen. Die komplette Konfiguration der Mailbox gibt es hier.
Probleme mit der Callya Mailbox
Ab und an gibt es auch technische Fehler mit der Mailbox bei der Vodafone Callya Karte. Beispielsweise schreibt ein Nutzer im Vodafone Forum:
… leider versuche ich vergeblich meine Mailbox zu erreichen. Die bestimmten Codes wie ##271# oder ##272# wollen nicht funkionieren. Beim Anruf erhalte ich folgende Rückmeldung: “ Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ …
In solchen Fällen kann man allerdings als Verbraucher recht wenig machen. Es ist daher am besten, sich direkt an den Vodafone Callya Support zu wenden, dort können diese Probleme am schnellsten gelöst werden.
Video: Callya Mailbox ein- und ausschalten
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Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
Das ist ja alles sehr schön und gut, was Sie schreiben, aber wie kann ich meine eigene Bandansage nochmal anhören, darauf gehen Sie nicht ein. Früher gab es eine eigene Option, um die persönlich aufgenommene Bandansage jederzeit nochmals selbst anzuhören, die hat man leider abgeschafft.