Einzelverbindungsnachweis bei der O2 Prepaid Freikarte – so bekommt man den Überblick

Die O2 Freikarte ist bereits von Haus aus mit einer guten Kostenkontrolle ausgestattet und das gilt generell für alle Prepaid Angebote von O2. Dennoch kann es sinnvoll sein, die Verbindungen und Telefonate nachzuvollziehen und dafür ist der Einzelverbindungsnachweis (EVN) gedacht. Diesen Überblick müssen alle Anbieter bereits stellen, aber oft muss man selbst aktiv werden, wenn man den EVN haben möchte. Daher haben wir hier zusammengestellt, wie O2 Nutzer, die einen Einzelverbindungsnachweis haben wollen, vorgehen müssen und was es dabei zu beachten gilt.

Einzelverbindungsnachweis bei der O2 Prepaid Freikarte – so bekommt man den Überblick

Der EVN ist bei O2 im Prepaid Bereich nicht standardmäßig aktiv. Man kann ihn aber recht einfach selbst einschalten und dies ist kostenfrei möglich.

Das Unternehmen schreibt in den FAQ dazu:

Ein kostenfreier Einzelverbindungsnachweis kann ganz einfach in Mein O₂ nach Zustimmung zur Speicherung der Verkehrsdaten beauftragt werden.

Gut zu wissen: Eine nachträgliche Überprüfung der Verbindungen ist nicht möglich.

Um den Einzelverbindungsnachweis (EVN) auf Ihrer O2 Freikarte zu aktivieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Online über Mein O2:

• Rufen Sie die Mein O2 Website auf: https://login.o2online.de/auth/login
• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
• Gehen Sie zu „Meine Daten“ und dann zu „Einstellungen“.
• Unter „Einzelverbindungsnachweis“ können Sie den EVN aktivieren.

2. Per Telefon:

• Wählen Sie die O2 Hotline unter 0800 66 44 000.
• Teilen Sie dem Kundenservice mit, dass Sie den EVN für Ihre Freikarte aktivieren möchten.
• Der Kundenservice wird Ihnen den EVN in der Regel per E-Mail zusenden.

Was ist ein Einzelverbindungsnachweis?

Der Einzelverbindungsnachweis (EVN), auch Einzelentgeltnachweis (EEN) genannt, ist eine detaillierte Auflistung aller Ihrer Telefonverbindungen, SMS und Datenverbindungen in einem bestimmten Zeitraum für Ihren Mobilfunkvertrag.

Was enthält der Einzelverbindungsnachweis:

• Datum und Uhrzeit: Beginn und Ende jeder Verbindung
• Rufnummer: Ihre eigene Rufnummer und die Rufnummer, mit der Sie verbunden waren
• Dauer des Gesprächs: Bei Telefonaten
• Verbrauchte Datenmenge: Bei Internetverbindungen
• Art der Verbindung: Anruf, SMS, Datenverbindung
• Ort: Gegebenenfalls der Ort, von dem aus Sie telefoniert haben (bei manchen Anbietern)
• Kosten: Die Kosten für jede Verbindung

Wofür kann man den Einzelverbindungsnachweis nutzen:

• Kontrolle der Telefonrechnung: Sie können den EVN mit Ihrer Telefonrechnung abgleichen, um sicherzustellen, dass alle Kosten korrekt abgerechnet wurden. Falls man Guthaben auf der O2 Sim vermisst, kann man so prüfen, wofür es verbraucht wurde. Das ist auch bei anderen Anbieter als O2 sinnvoll, falls Guthaben verloren gehen sollte.
• Suche nach Fehlern: Falls Sie unerwartete Kosten auf Ihrer Rechnung haben, können Sie den EVN nach verdächtigen Verbindungen durchsuchen.
• Begrenzung des Datenverbrauchs: Sie können Ihren Datenverbrauch im Auge behalten und ggf. Ihren Tarif anpassen.
• Abrechnung mit dem Arbeitgeber: Wenn Sie Ihr Handy geschäftlich nutzen, können Sie den EVN für die Abrechnung mit Ihrem Arbeitgeber verwenden.

Was kostet der Einzelverbindungsnachweis bei O2?

Für Nutzer eines o2-Prepaid-Tarifs ist die Bereitstellung des Einzelverbindungsnachweises in digitaler Form grundsätzlich mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Um diesen Service nutzen zu können, ist es jedoch erforderlich, vorab im Kundenportal „Mein o2“ oder über die dazugehörige App die Zustimmung zur Speicherung der Verkehrsdaten zu erteilen. Sobald diese Einstellung aktiviert wurde, werden alle zukünftigen Gespräche, SMS und Datennutzungen detailliert aufgelistet und können jederzeit kostenlos als PDF-Dokument eingesehen oder heruntergeladen werden.

Ein wesentlicher Punkt bei diesem Verfahren ist der Datenschutz: Da Verbindungsdaten ohne explizite Erlaubnis nicht gespeichert werden dürfen, kann ein Nachweis niemals rückwirkend für Zeiträume erstellt werden, in denen die Option noch deaktiviert war. Es empfiehlt sich daher für jeden Kunden, diese Funktion präventiv in den Accounteinstellungen zu aktivieren, um im Bedarfsfall – etwa bei Unstimmigkeiten mit dem Guthaben – eine lückenlose Dokumentation der Kosten zur Hand zu haben.

Während die digitale Einsichtnahme über das Smartphone oder den Browser beitragsfrei bleibt, können bei dem Wunsch nach einem postalisch zugestellten Beleg in Papierform Gebühren für den Versand und die Bearbeitung anfallen. In der Regel genügt jedoch die Online-Variante vollkommen aus, um die volle Kontrolle über die verbrauchten Einheiten und die entsprechenden Abbuchungen vom Prepaid-Konto zu behalten.

Wichtig: Die Aufbewahrungsfrist für Einzelverbindungsnachweise kann von Mobilfunkanbieter zu Mobilfunkanbieter variieren. Informieren Sie sich daher bei Ihrem Anbieter, wie lange Ihre EVNs gespeichert werden.

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Bastian Ebert

Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?