FYVE Mailbox abschalten, konfigurieren oder einrichten – Auch der Discountanbieter Fyve stellt jedem Kunden eine Mailbox zur Verfügung: Wer bei einem Anruf gerade nicht ans Handy gehen kann, kein Netz hat oder die Leitung belegt, weil er schon telefoniert, für den geht die Mailbox ran. Dort können Anrufer dann Nachrichten hinterlassen, das Abhören ist für Fyve-Kunden kostenlos. Zahlen muss nur der Anrufer: Er zahlt fürs Aufsprechen seinen normalen Minutenpreis.
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FYVE nutzt dabei das Mobilfunk-Netz von Vodafone. Daher gleicht die Bedienung der Mailbox auch derer anderer Vodafone Prepaid Discounter wie beispielsweise den Otelo Simkarten oder der Callya Freikarte. Wer also bereits einmal Kunde bei diesem Prepaid Anbieter war, sollte auch mit der FYVE Mailbox keine Probleme haben.
Leider ist FYVE in dieser Hinsicht wenig auskunftsfreudig. Man findet in den FAQ kaum etwas dazu, wer danach sucht, sollte sich eher an den Callya Dokumenten orientieren.
FYVE Mailbox abschalten
Da die Mailbox eine Rufumleitung ist, kann sie bei Fyve einfach über den Netzcode ##002# abgeschaltet werden. Denn durch diesen Code werden dauerhaft alle bestehenden Umleitungen gelöscht und damit auch die Mailbox deaktiviert. Das Unternehmen selbst schreibt in den FAQ zur Mailbox:
Zu deiner FYVE Karte gehört auch eine intelligente Anrufbeantworterfunktion – die FYVE Mailbox. Richte deine Mailbox mit einer persönlichen Begrüßung ein. Ruf hierzu die 55 00 an und folge den Ansagen. Geht auf deiner FYVE Mailbox eine neue Nachricht ein, wirst du automatisch per SMS informiert. Falls du dein Endgerät zwischendurch ausgeschaltet hattest, erhältst du die SMS, sobald du dieses wieder einschaltest.
Wichtig dabei: Der Code ##002# löscht wirklich alle Rufumleitungen und damit auch andere Umleitungen außer die zur Mailbox. Wer also selbst Rufumleitungen gesetzt hat, sollte eher zur Kurzwahl 5500 greifen, dort kann man gezielt nur die Mailbox abschalten. Am einfach ist aber immer noch der Code ##002#.
Darüber hinaus bieten viele neue Handys auch die Funktion die Maibox direkt über das System mit zu verwalten die entsprechenden Funktionen findet man häufig unter Einstellungen => Mailbox/Mobilbox.
Fyve Mailbox abrufen
Die Mailbox von Fyve ist unter der Kurzwahl 5500 erreichbar; wer eine neue Nachricht hat, ruft einfach seine Mailbox an und hört sie ab. Kosten entstehen dabei nicht, auch ohne Allnet Flat ist der Abruf der FYVE Mailbox kostenfrei. Nur beim Abruf im Ausland kann es eventuell zu zusätzliche Gebühren kommen. Über neue Nachrichten werden Fyve-Kunden kostenfrei per SMS informiert.
Für Anrufer ist es aber natürlich oft kostenpflichtig, wenn sie eine Nachricht auf die FYVE Mailbox schreiben. Es wird dann der normale Tarif abgerechnet – nutzt der Anrufer eine Allnet Flat, entstehen dann natürlich auch keine Kosten.
Fyve Mailbox einrichten
Auch für das Einrichten der Mailbox muss diese einfach über die Kurzwahl 5500 angerufen werden. Dann leitet eine Stimme den Kunden durch die Menüs und hilft dabei, alle persönlichen Einstellungen vorzunehmen. So kann natürlich auch ein eigener Begrüßungstext aufgesprochen werden. Für dne Start heißt es bei Vodafone (identisch mit FYVE):
- Mailbox ist voreingestellt und nimmt bereits Anrufe für Sie entgegen
- Nur noch die Mailbox anrufen –55 00 vom Handy aus –und eine persönliche Ansage aufnehmen
- Die Mailboxeinstellungen können Sie jederzeit ändern und Ihren Bedürfnissen anpassen –alles auf einen Blick im Menüplan
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
