Das Bezahlen per Handyrechnung wird vor allem bei Apps und In-App Käufen gerne genutzt, weil es eine sehr einfache und schnelle Abrechnung bietet und man nicht noch zusätzliche Karten oder Abrechnungskonten erfordert. Die Prepaid Tarife von LIDL Connect unterstützen diese Form der Abrechnung auch, aber das Unternehmen macht es Kunden nicht ganz einfach, mit der Handyrechnung zu bezahlen.
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Grundsätzliche ist das Bezahlen per Handyrechnung bei LIDL Connect deaktiviert. Wer eine Sim des Unternehmens nutzt, bekommt daher im Normalfall eine Fehlermeldung beim Versuch, per Handyrechnung zu bezahlen.
Man muss daher diese Form der Abrechnung erst Freischalten, damit man sie nutzen kann. Dabei wird sowohl der Personalausweis als auch die Karte für die Abrechnung benötigt. Dazu geht das nur per schriftlichen Antrag (reicht per Mail) an LIDL Connect.
Das Unternehmen schreibt dazu selbst in den FAQ:
Zur Freischaltung von mobilen Bezahldiensten, wende dich bitte mit einem formlosen schriftlichen Antrag, sowie einer Personalausweiskopie (Teilschwärzung bis auf Familiennamen, Vorname(n), Lichtbild, Anschrift, Unterschrift und Gültigkeitsdauer möglich) an deine Lidl Connect Kundenbetreuung. Je nach hinterlegter Zahlart kann zudem die Bereitstellung einer Kopie deiner Bank-/ EC-Karte erforderlich sein. Im Bedarfsfall fordert unsere Kundenbetreuung diese dann von dir ein. Kontaktdaten: (Fax: 0361 341 95 999 / E-Mail: Lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de, postalisch: Lidl Connect Kundenbetreuung, Postfach 100 254, 16285 Schwedt). Bitte beachte, dass mobile Bezahldienste von den jeweiligen Anbietern unterschiedlich implementiert sind. Wir können daher leider nicht gewährleisten, dass alle Bezahldienste mit Lidl Connect genutzt werden können.
Es ist aktuell also einfacher, die LIDL Connect Simkarte für die Nutzung freizuschalten als die Bezahlung per Handyrechnung zu aktivieren. Das Unternehmen macht es Kunden recht schwer, diese Form der Abrechnung zu nutzen.
Drittanbietersperre darf nicht aktiv sein
Um die Bezahlung per Handyrechnung nutzen zu können, darf dazu die Drittanbietersperre nicht aktiv sein. Im Normalfall ist diese Sperre bei LIDL Connect nicht aktiv. Hat man sie selbst aktiviert, kann man sie wie folgt wieder abschalten:
1. Kundenportal oder App
In den meisten Fällen lässt sich die Sperre direkt im persönlichen Bereich verwalten:
- Login: Im LIDL Connect Kundenkonto oder in der LIDL Connect App anmelden.
- Navigation: Den Bereich „Mein Tarif“ oder „Tarifdetails“ aufrufen.
- Einstellungen: Unter dem Punkt „Sperren & Dienste“ oder „Drittanbietersperre“ können die Beschränkungen für mobiles Bezahlen individuell angepasst werden.
2. Kundenbetreuung
Falls die Option online nicht verfügbar ist, muss die Freischaltung über den Support erfolgen. Hierfür sind die Rufnummer und das Kundenkennwort erforderlich:
- Telefonisch: Über die Kurzwahl 22222 (aus dem LIDL Connect Netz) oder die 0172 222 20 22.
- Schriftlich: Eine Anfrage an lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de senden.
Die D2 Vodafone Prepaid Tarife
Vodafone bietet im eigenen Netz nicht nur die Callya Prepaid Tarife, sondern daneben gibt es eine ganze Reihe von weiteren Anbieter mit D2 Prepaid Tarifen. Neben Freikarten gibt es dabei mittlerweile auch viele Allnet Flat – fast jeder Anbieter hat solche Flatrates gestartet
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Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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