Mailboxen sind gedacht um die Erreichbarkeit zu verbessern. Ist man gerade nicht da oder das Handy aus hat man einen eingebauten Anrufbeantworter (Mobilbox), der alle eingehenden Anrufe aufzeichnet. Je nach Bedarf können diese dann abgefragt werden, sobald man wieder Zeit hat.
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Der Nachteil: Jeder der anruft muss dafür zahlen, auch wenn nur die Mailbox den Anruf entgegen nimmt. Bei einigen Anbietern ist es sogar kostenpflichtig, wenn man die eigenen Mailbox abruft. Daher ist es ganz praktisch, die Mailbox zu deaktivieren oder aber die Zeit bis zum Einschalten der Mailbox nach oben zu setzen um Anrufern die Kosten zu ersparen. Mittlerweile hat sich die Situation im Mailbox Bereich aber entspannt: viele Verbraucher setzen inzwischen auf Allnet Flat und dann sind ohnehin alle Anrufe kostenlos – auch wenn man auf der Mailbox landet oder diese abrufen möchte.
Inhaltsverzeichnis
Mailbox bzw. Mobilbox deaktivieren – so geht es bei allen Prepaid Anbietern
Die Mailbox im Telekom Netz deaktivieren
Im D1-Netz bei allen D1 Prepaid Anbietern ist das relativ einfach. Mit dem Tastaturbefehl ##002# lässt sich die Mailbox deaktivieren. Dies gilt sowohl für die Kaufland Mobil Prepaid Tarife, für EDEKA Smart Prepaid als auch für originalen MagentaMobil Prepaid Sim. Aber Achtung, damit werden ALLE Rufumleitungen ausgeschaltet. Bei O2 und D2 funktioniert es ebenfalls mit diesem Befehl.
Die Telekom schreibt noch zusätzlich in den FAQ dazu:
Die Funktionen der Mobilbox können Sie alternativ auch telefonisch durch die Anwahl der kostenfreien Rufnummer 3311 von Ihrem Handy aus steuern. Folgen Sie den telefonischen Ansagen. Die Tastaturbelegung für die Aktivierung und Deaktivierung Ihrer Mobilbox funktioniert sowohl im In- als auch im Ausland.
Generell gilt das aber nicht nur für die D1 Prepaid Anbieter, sondern auch für die D2 Vodafone Sim und die O2 Prepaid Karten. In dem Fall arbeiten die Anbieter übergreifend auf der gleichen Basis.
Für die einzelnen Anbieter haben wir die ausführlichen Beschreibungen zur Ansteuerung und Kontrolle der jeweiligen Mailbox hier zusammen gestellt:
UPDATE: Eplus wurde mittlerweile komplett von O2 übernommen und daher gibt es keine separaten Eplus Tarife mehr. Daher nutzen die ehemaligen Eplus Discounter mittlerweile auch das O2 Netz und die entsprechenden Einstellungen bei O2.
Die Vodafone Mailbox abschalten
Die Callya Mailbox der Vodafone Freikarte kann man direkt über die Kurzwahl 5500 steuern und dort lässt sich diese Mobilbox auch komplett abschalten und auch wieder aktivieren.
Das Unternehmen schreibt selbst in den FAQ:
Du nutzt unsere Mailbox oder ProfiMailbox? Ruf mit Deinem eigenen Handy Deine Mailbox an unter 5500 und wähl diese Tastenkombination:
- Mailbox einschalten: 271#
- Mailbox ausschalten: 272#
Um diese Steuerung nutzen zu können, muss die Mailbox bei Vodafone aber eingerichtet sein. Ist dies noch nicht der Fall geht die Steuerung und auch die Abschaltung der Mailbox nur über die oben genannten GSM Codes.
Die D2 Vodafone Prepaid Tarife
Vodafone bietet im eigenen Netz nicht nur die Callya Prepaid Tarife, sondern daneben gibt es eine ganze Reihe von weiteren Anbieter mit D2 Prepaid Tarifen. Neben Freikarten gibt es dabei mittlerweile auch viele Allnet Flat – fast jeder Anbieter hat solche Flatrates gestartet
Die Mailbox bei o2 abschalten
O2 bietet neben dem GSM Code (o2 Handy Codes) auch noch weitere Möglichkeiten, die Mailbox zur Prepaid Karte zu deaktivieren. Das kann durchaus sinnvoll sein, denn das Abrufen der Mailbox ist bei den O2 Prepaid Sim kostenpflichtig und wird daher in Rechnung gestellt. Wer die Mailbox bei der O2 Freikarte abschaltet, spart daher Kosten. Dies geht wie oben beschrieben oder auch so wie es O2 in den eigenen FAQ beschreibt:
Die Mailbox ist mit Beginn deines O2 Mobilfunkvertrags automatisch aktiviert. Du kannst sie natürlich jederzeit abstellen. Wähle dazu im Sprachmenü bitte den Punkt „Konfiguration ändern“ mit der Taste 9 aus und gehe anschließend zum Punkt 6 „Service Auswahl“. Nun kannst du durch Drücken der Taste 1 die Mailbox ausschalten. Auf gleichem Weg kannst du die Mailbox auch jederzeit wieder aktivieren.
Das Anschalten und Abschalten der Mailbox selbst ist kostenfrei und kann daher so oft durchgeführt werden, wie man möchte. Das gilt auch für andere Prepaid Karten im O2 Netz. Auch die ehemaligen Eplus Prepaid Sim, die mittlerweile im O2 Netz aktiv sind, nutzen dieses System.
HINWEIS Die O2 Prepaid Sim sind die einzigen Tarife auf dem Markt, bei denen der Abruf der Mailbox auch dann kostenpflichtig ist, wenn man eine Prepaid Allnet Flat gebucht hat. Wir empfehlen daher immer, diese Mailbox zu deaktivieren, um weitere Kosten zu vermeiden.
Prepaid Anbieter und Karten im O2 Mobilfunk-Netz
Im O2 Netz gibt es derzeit mit die billigsten Prepaid Angebote auf dem deutschen Markt. Im O2 Netz sind dazu WLAN Call und VoLTE standardmäßig für alle Prepaid Angebote freigeschaltet – dafür gibt es weiter kein 5G und auch keine eSIM im Prepaid Segment.
Wie man die Mailbox bei 1&1 abschaltet
Wenn man die Mailbox bei 1&1 deaktivieren möchte, gibt es mehrere einfache Möglichkeiten, dies zu tun. Die Schritte hängen teilweise vom genutzten Netz (z. B. Telefónica/o2 oder Vodafone) und dem Gerätetyp ab. Im Folgenden wird beschrieben, wie man die Mailbox schnell und effektiv abschaltet.
1. Mailbox über GSM-Code deaktivieren
Die einfachste Methode, die Mailbox abzuschalten, ist die Verwendung von GSM-Codes. Diese funktionieren unabhängig vom Gerät und Netz:
- Man öffnet die Telefon-App auf dem Mobilgerät.
- Man gibt den Code ##002# ein und drückt die Anruf-Taste. Dieser Code deaktiviert alle Rufumleitungen, einschließlich der Mailbox. Eine Bestätigungsmeldung erscheint auf dem Display.
Falls man nur spezifische Rufumleitungen deaktivieren möchte, kann man folgende Codes verwenden:
- ##61#: Deaktiviert die Umleitung bei Nichtmelden (z. B. nach 30 Sekunden).
- ##62#: Deaktiviert die Umleitung bei Nichterreichbarkeit (z. B. kein Netz).
- ##67#: Deaktiviert die Umleitung bei Besetzt. Man gibt jeden Code einzeln ein und drückt die Anruf-Taste, um die Deaktivierung zu bestätigen.
2. Mailbox über das Sprachmenü abschalten
Eine weitere Möglichkeit ist die Deaktivierung über das Mailbox-Menü. Die genauen Schritte variieren je nach genutztem Netz:
- Man ruft die Mailbox mit der Kurzwahl 333 an (gilt im 1&1- oder Telefónica-Netz).
- Im Telefónica-Netz navigiert man im Sprachmenü zu den persönlichen Optionen (meist Taste 3), dann zu den Benachrichtigungsoptionen (Taste 2) und deaktiviert die Mailbox mit Taste 8.
- Im Vodafone-Netz (für ältere Tarife oder National Roaming) wählt man im Mailbox-Menü die Option 7 (Ein-/Ausschalten) und dann 2, um die Mailbox abzuschalten.
Die Mailbox bei 1&1 lässt sich mit wenigen Schritten deaktivieren, sei es über GSM-Codes, das Sprachmenü oder gerätespezifische Einstellungen. Sollten Probleme auftreten, steht der 1&1-Kundenservice zur Verfügung. Für eine präzisere Anleitung kann man Details zum Tarif oder Netz angeben, um die passende Lösung zu finden.
Video: Mailbox abschalten ganz einfach
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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Hallo, ich komme aus Österreich und könnte an meinem iPhone mit ##002# meine Mailbox deaktivieren. Jetzt muss ich aber aus beruflichen Gründen die Mailbox wieder aktivieren und das geht mit dem angegebenen Code nicht. Deaktivieren ja aber aktivieren. Kann mir jemand helfen. Wäre wichtig und dringend :-(. LG Andrea